Hỗ trợ tận tâm giúp hạn chế tối đa rủi ro từ
khâu xử lý và làm việc với khách hàng.

Tại Việt Nam, việc lựa chọn đơn vị thiết kế thi công chỉ dựa trên bản thiết kế và giá chào luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Bởi ngay sau đó, hàng loạt công việc quan trọng cần được xử lý trong thời gian ngắn như: làm việc với chủ tòa nhà và cơ quan phòng cháy chữa cháy, hoàn thiện chi tiết layout mặt bằng, quản lý tiến độ, lựa chọn nội thất, kiểm soát ngân sách chi tiết, xây dựng hệ thống an ninh mạng, tổ chức di dời văn phòng, hay ngay cả thi công hoàn trả hiện trạng.
Thấu hiểu những điều quan ngại đó, CRAFTEC đặt trọng tâm vào việc “giảm gánh nặng quản lý cho khách hàng trong suốt quá trình thực hiện dự án”, với phương pháp tiếp cận riêng biệt để hỗ trợ xây dựng văn phòng một cách tối ưu.
Chúng tôi luôn coi trọng việc duy trì giao tiếp chặt chẽ với khách hàng từ giai đoạn đầu đến tận giai đoạn cuối cùng, nhằm hạn chế tối đa rủi ro và sự cố phát sinh.

Hỗ trợ tận tâm giúp hạn chế tối đa rủi ro từ khâu xử lý và làm việc với khách hàng.

Quy trình thực hiệnFLOW

STEP, 1

Liên hệ / Tư vấn ban đầu

Lắng nghe nhu cầu tổng quan, trao đổi về tiến độ dự án và giải thích các rủi ro đặc thù tại Việt Nam.

Liên hệ tư vấn

STEP, 2

Khảo sát hiện trạng công trình/Đề xuất ý tưởng

Điểm khác biệt với Nhật Bản, tại Việt Nam bản vẽ do chủ tòa nhà cung cấp thường không khớp với hiện trạng thực tế. Việc khảo sát hiện trường ngay từ giai đoạn đầu sẽ giúp giảm thiểu rủi ro cho kế hoạch

Giai đoạn then chốt

Trong quá trình lên layout, thiết kế và báo giá, chúng tôi cùng khách hàng dần hoàn thiện phương án tối ưu nhất cho văn phòng mới. Càng có nhiều trao đổi chi tiết, kết quả cuối cùng càng sát với mong đợi và làm hài lòng khách hàng. Đây là giai đoạn vô cùng quan trọng – mức độ giao tiếp tại thời điểm này có thể quyết định tới 70% sự thành công của kế hoạch.
Ngay cả khi trong giai đoạn đấu thầu, chúng tôi vẫn mong nhận được góp ý chi tiết cho các điều chỉnh.

STEP, 3

Hợp đồng thi công

Trong khi thực hiện các điều chỉnh chi tiết của báo giá, chúng tôi sẽ cùng khách hàng thống nhất ngôn ngữ hợp đồng, rà soát mẫu hợp đồng và điều kiện thanh toán trước khi ký kết. Khoản tạm ứng hợp đồng sẽ được thanh toán trước khi khởi công.

STEP, 4

Báo cáo tiến độ /hiện trạng thi công

Trong quá trình thi công, chúng tôi sẽ gửi báo cáo tiến độ kèm hình ảnh qua email đến Quý khách hàng và các bên liên quan. Đồng thời, chúng tôi phối hợp chặt chẽ với bộ phận hành chính – kế toán của Quý công ty để xử lý kịp thời các hạng mục chưa quyết định, những vấn đề cần lưu ý cũng như lịch thanh toán, nhằm phòng ngừa rủi ro và tránh phát sinh sự cố trong suốt quá trình thi công.

STEP, 5

Bàn giao – Hỗ trợ hậu mãi

Trước khi bàn giao, chúng tôi tiến hành kiểm tra cùng chủ đầu tư và thực hiện các công việc điều chỉnh cần thiết. Đối với dự án văn phòng mới thành lập hoặc văn phòng chuyển địa điểm, sau bàn giao chúng tôi sẽ thực hiện các đợt kiểm tra định kỳ sau 1 tháng, 3 tháng, nửa năm và 1 năm, nhằm hỗ trợ chi tiết cho quá trình vận hành văn phòng của Quý khách.