Trong quá trình lưu trữ thông tin khách hàng, CRAFTEC luôn thực hiện công việc với thái độ thận trọng và xử lý thông tin theo các quy trình đã được quy định.
Chính sách dưới đây thể hiện rõ cách thức Công ty thực hiện trách nhiệm đối với khách hàng, đồng thời làm rõ phương thức xử lý các tài liệu và thông tin của khách hàng.
Khi khách hàng sử dụng sản phẩm của CRAFTEC, điều đó được xem là khách hàng đã hiểu rõ và chấp thuận các quy định và điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật của CRAFTEC, cũng như đã hiểu đầy đủ mục đích thu thập thông tin và phương thức xử lý thông tin đó.

1. Định nghĩa thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân là các thông tin có thể nhận dạng một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: địa chỉ, họ tên, nơi làm việc, chức danh, chức vụ, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin khác có thể dễ dàng đối chiếu với thông tin khác để xác định một cá nhân.

2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

CRAFTEC sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích dưới đây và sẽ không xử lý thông tin cá nhân vượt quá phạm vi cần thiết để đạt được mục đích sử dụng mà không có sự đồng ý của chủ thể thông tin.
Trường hợp có mục đích sử dụng riêng khác ngoài các mục đích dưới đây, Công ty sẽ thông báo cụ thể từng lần.
Xác nhận việc đăng ký, đăng ký dịch vụ, ký kết hợp đồng, đặt hàng
Cung cấp các dịch vụ khác nhau (bao gồm dịch vụ thương mại điện tử trên website của Công ty, thanh toán, giao hàng, v.v.)
Nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển dịch vụ mới
Hoạt động xúc tiến bán hàng
Thực hiện khảo sát; liên hệ và gửi quà tặng, giải thưởng
Tạo dữ liệu thống kê (dữ liệu không thể nhận dạng cá nhân)
Gửi thông tin giới thiệu về các dịch vụ, hội thảo
Giới thiệu hội thảo tuyển dụng và đánh giá việc tuyển dụng

3. Thu thập thông tin cá nhân

CRAFTEC thu thập thông tin cá nhân bằng các phương thức hợp pháp và phù hợp.
Khi thu thập thông tin cá nhân, Công ty sẽ nhanh chóng thông báo cho chủ thể thông tin về mục đích sử dụng hoặc công bố thông tin đó thông qua Chính sách bảo mật này, trừ trường hợp mục đích sử dụng thuộc nội dung nêu tại Mục 2.
Trong trường hợp thay đổi mục đích sử dụng, Công ty sẽ thông báo cho chủ thể thông tin hoặc công bố thông qua Chính sách bảo mật này.

4. Đảm bảo tính chính xác của thông tin cá nhân

CRAFTEC nỗ lực duy trì thông tin cá nhân luôn chính xác và được cập nhật mới nhất.

5. Biện pháp quản lý an toàn

CRAFTEC lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân một cách nghiêm ngặt, đồng thời áp dụng các biện pháp cần thiết để ngăn ngừa việc rò rỉ, mất mát, hư hỏng và các rủi ro an toàn khác đối với thông tin cá nhân.

6. Cung cấp thông tin cho bên thứ ba

CRAFTEC không tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của chủ thể thông tin, trừ các trường hợp sau:
Khi ủy thác cho bên thứ ba xử lý thông tin cá nhân nhằm thực hiện mục đích sử dụng
Khi việc cung cấp thông tin được yêu cầu theo quy định của pháp luật

7.COOKIES

Website này có thể sử dụng Cookie tùy theo các chức năng được cung cấp.
Cookie giúp thu thập các thông tin như loại trình duyệt, hệ điều hành, số lượng khách truy cập website và cách thức người dùng sử dụng website.
Ngoài ra, Cookie còn giúp tối ưu hóa website cho từng người dùng, qua đó nâng cao tính tiện lợi khi sử dụng.
Thông qua Cookie, không thể trực tiếp thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng cá nhân. Tuy nhiên, trong trường hợp người dùng đã cung cấp trước đó các thông tin cá nhân có thể nhận dạng, Cookie có thể được liên kết với các thông tin đó.
Thông tin được thu thập thông qua Cookie có thể được chia sẻ với bên thứ ba.
Ngoài ra, Công ty có thể sử dụng thẻ (tag) tiếp thị lại khi người dùng truy cập vào các trang cụ thể, nhằm hiển thị quảng cáo mục tiêu trong tương lai.

8.Thay đổi Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước do sửa đổi pháp luật hoặc theo quyết định của Công ty.
Trong trường hợp đó, chính sách bảo mật đã được sửa đổi sẽ được công bố trên website của Công ty